Junte-se à Spap como Gestor de Clientes. Nesta função, você será responsável por gerir e expandir a carteira de clientes da empresa, garantindo um relacionamento sólido e estratégico. Se você é orientado a resultados, tem habilidades de negociação e gosta de trabalhar com grandes contas, esta é a oportunidade ideal para você.
Como gestor de clientes, você atuará diretamente com empresas do mercado formal e informal, desenvolvendo estratégias para fidelização e crescimento da carteira de clientes. Você será responsável por negociar condições comerciais, garantir a presença dos produtos no mercado, analisar vendas e acompanhar ações promocionais.
Além disso, deverá monitorar e garantir a satisfação dos clientes, conduzindo inquéritos de satisfação e propondo melhorias. Também será parte do seu papel acompanhar a faturação e realizar cobranças, garantindo a saúde financeira da carteira de clientes.
✅Licenciatura em Administração, Gestão de Empresas ou áreas similares;
✅ Mínimo de 2 anos de experiência em gestão de clientes ou funções comerciais;
✅ Domínio do inglês e excelente capacidade de comunicação;
✅ Conhecimento do MS Office e software Primavera;
✅ Habilidade estratégica, organização e flexibilidade;
✅ Forte orientação para resultados e satisfação do cliente;
✅ Capacidade de negociação e resiliência sob pressão;
✅ Espírito de equipe e dinamismo para atuar em um ambiente de alta performance.
✅ CRM Interno – Para registrar contatos, acompanhar o funil de vendas e organizar o relacionamento com clientes.
✅ Google Sheets – Controle detalhado de leads, propostas e métricas de desempenho.
✅ E-mail Corporativo – Para comunicação profissional e acompanhamento formal das negociações.
✅ Agenda Digital (Google Calendar/Outlook Calendar) – Para agendamento de reuniões, follow-ups e organização de visitas comerciais.
✅ Software de Propostas Comerciais – Criação e envio de cotações, contratos e documentos personalizados para clientes.
✅ WhatsApp Business – Canal rápido para envio de informações, atendimento e manutenção do relacionamento com clientes.
✅ Telefone Corporativo – Para chamadas de prospecção, atendimento e suporte direto aos clientes.
✅ Zoom / Google Meet – Para apresentações comerciais e reuniões remotas.
❌ Não puder se comprometer com um cargo de tempo integral;
❌ Não possui experiência comprovada em gestão de clientes ou vendas;
❌ Não tem habilidades de negociação ou comunicação estratégica;
❌ Não se sente confortável com metas e ambiente dinâmico de alta performance.